有一次,我在一所大学里演讲,一位同学问了我一个问题:老师,大学里的知识对你现在的工作有多大的帮助?

这是一个好问题。我稍微犹豫了一下,回答说:不到10%。

为什么这么说呢?

我这一生只能学会三件事,就是知识、技能、心态。

知识

什么是知识?知识就是已经被发现和证明的规律。它是确定的,不需要你通过自身的成功、挫败去验证,然后恍然大悟。

比如1+1=2是确定的,绝不会等于3,也不会等于0.5。这不是脑筋急转弯。再比如供大于求价格就会下降;把商品放对了心理账户,会增加消费者购买的意愿……这些都是确定的。

学习知识的方法简单直接:通过记忆,把知识分门别类的存放在你的“存储脑”的某个“抽屉”里。

在大学里甚至这个学生生涯中,我们学得大部分都是知识,数学、物理、化学、生物、历史等都是知识。所以,检查一个人有没有学会的方法是做题,比如,请他列举出南昌起义的四个重大意义、默写李商隐的“无题”等。

但,知识是有适用边界的,甚至是有保质期的。你生命中最有知识的时刻,几乎是你高考的最后一天,第二天估计就忘了一半。我在大学里学到的知识很多,但现在还有价值和时效的已经不多了。现在对我最重要的知识就是写邮件的知识和开会的知识。

工作一直在变,要求一直在提高,我一直在学习,一直在不断的更新自己的知识。不学习就要被超过。学习知识,要用“脑”。

技能

比学习知识更重要的是学习技能。

什么是你能?技能就是那些你以为你知道,但如果你没做过就永远不会真的知道的事情。

很久以前,有人教过我如何同时抛3个桔子:第一,用左手把桔子抛到空中;第二,立刻将右手的桔子交到左手,并等待落下的桔子;第三,等上升的桔子到了最高点,抛出下一个。

要领很简单,我很快就记住了。可到今天,我还是做不到。为什么?因为我缺乏练习。抛桔子之所以叫技能,就是因为他说学不会的,要靠“习”,要用“手”。

还有哪些是技能?骑自行车是技能,你永远“学”不会骑车,只能靠练习,才能掌握这门技能;演讲是技能,你读了100本教你如何演讲的书,但如果从不上台演讲,恕我直言,你还是一辈子都“学”不会演讲;谈恋爱也是技能,但很可惜你一辈子也谈不了几次恋爱,所以缺乏练习,自古以来地球人都是不擅长谈恋爱的,等你真的“习”得了这种技能,估计已经用不上了。

仔细想想,我们是不是常说沟通技能、管理技能、谈判技能,而不是说沟通知识、管理知识、谈判知识?因为这些都是靠练习才能变成条件反射,储存在“反射脑”中。

态度

最难学的是态度。

什么是态度?态度是你选择的用来看待这个世界的那副有色眼镜。

比如,你觉得这世界是友善的,还是充满恶意的?你觉得诚信的人是值得合作的聪明人,还是用来欺骗的傻瓜?你是觉得商业利益是满足客户的顺带结果,海慧寺认为满足客户是获得商业利益的一种手段?

每个人心中都有一扇门,无论外人如何呼喊、冲撞,这扇门始终只能从里面打开。态度是没有人可以教的,态度是你的“心”的选择。

历史上,知识、技能达到极致的人很多,丘吉尔、希特勒都是。但是他们选择了完全不同的态度,于是对世界产生了完全不同的影响。

态度源于心灵,所以有人说,态度决定一切。

小提示

总结而言,现在对我有所帮助的,态度占超过50%,技能占大概30%,知识占不到20%,其中来自大学课堂的知识已经不到一半了,所以我有了以上的回答。

关于知识、技能、态度,我给你几个建议。

第一,不要把知识当技能来学。有一些“实战主义者”,只相信自己感悟的东西,说“听了那么多道理,还是过不好这一生”,所以拒绝学习前人思考总结出来的客观规律,把知识当做技能学,通过四处碰壁总结出一些似是而非的经验。这就是“重新发明轮子”。你的顿悟,可能知识别人的基本功。只有站在前任的肩膀上,人类才能不断进步。

第二,不要把技能当知识学。有一些“理论主义者”,喜欢通过买书来学习。想学演讲,买本书来看看;想学谈判,买本书来看看,想知道怎么看书,买本书来看看。你能买到的书,教的都是练习技能的步骤,而不是技能本身。这就是为什么我们说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

用脑学习知识,用手学习技能,用心学习态度。把知识学以致用,把技能练成艺术,那么你用心相信的东西一定会实现。

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《底层逻辑》 刘润
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