打造 SOP,最核心的任务是:借助已经成功的 SOP,取长补短,多元素搭配,再融合出自己适用的流程。

我们可以通过三个步骤,快速创新出自己的 SOP。

第一步主要是前期的筹备阶段,大家都知道,在对于没有把握的事情,最好的方法就是看别人是怎么做的,先借鉴,后超越。

可以购买或者搜索一些其他社群的相关 SOP,但我个人觉得大部分都太繁琐,像我们仅仅只是把社群作为转化的平台,并不需要太多繁琐的内容。

所以,在这一步中,我们更多是学习运营的思维。

第二步是拆解,这个是最重要的一步,看准你想要的模块,拆你想要的模块即可,我们需要的只是转化的模块。

但如何找到这种类型的呢?你一定在公众号或朋友圈看到过各种各样的免费或低价课程广告吧?

各种财商课、电商课、保险课、播音课、编程课等等,他们能做大量投放,意味着他们每一个环节都是打磨到极致的。

遇到这种 10 元以内的小课都买下来,像我至少加了 200 个这样的「课程老师」,后续要用,拎出一个或多个来拆解套用就可以了。

拆解的形式,由于需要的流程比较简单,我们可以使用在线表格记录群内的每一个动作,群主、主持人、甚至是水军。

然后备注他们每一步的意义是什么,在哪一步开始转化,如何逼单,最终转化数据多少,次日是否有返场等等。

这一步主要是要让执行人能看懂,后续懂得变通,而不是生搬硬套。

如果我们现在就开始实操,那么很可能会遇到某一套方案转化效果不理想的情况,这就需要我们从单价、人群、周期、流程等四个方面来判断一个 SOP 是否适合自己的业务。

先说说单价,有些是做高客单价的课程,我们拿过来转化一个 99 元低价课,那运营成本就太高了。因此要找到客单价比较接近的,整体流程才会比较匹配。

再说说人群方面,客单价接近,并不意味着人群接近,有些课程面向年轻人,有些课程面向中年人,有些面向男人,有些面向女人,甚至有些是更细分领域的。

例如我们做的摄影课程。如果能找到跟我们一致的细分领域的优质转化模型,那直接照搬就完事了,如果没有,也可以拿其他领域的做改动优化。

接着是周期,有些小品类的 SOP,只会跑一轮,而剩下的流量,没转化就浪费了。

所以要看看你这套 SOP 能不能多次复用这些流量,群内 200 人,今天直播转化了 10 个人,那剩下的流量呢?该如何复用?

最后说说流程,以视频直播的形式为例,在直播的时候,社群内的动作应该是什么、在直播期间如何引导用户购买?这些都非常重要。

如果我们通过这几个点去评估,就能得出其他人的转化 SOP 是不是适合我们了,当然最好的还是取长补短,多个搭配,融合出最适合自己产品的转化 SOP。

好了,以上就是今天分享的全部内容,总结一下,快速跑通项目全流程,打造高效复用的 SOP 可以分三步走:

第一步是对于其他社群的 SOP,先借鉴,后超越,学习他们的运营思维;

第二步是从中拆解你想要的模块,懂得变通;

第三步是通过单价、人群、周期、流程来判断一个 SOP 是否适合自己的业务。不断取长补短,多个搭配,最后融合出最适合自己产品的 SOP。

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生财日历 木锋
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好耶,沙发还空着ヾ(≧▽≦*)o
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