互联网化已然成为趋势。那么传统行业如何成功转型互联网呢?

在我看来,传统行业转型互联网的核心关注应该在后端。同时体现在不要沉迷流量、而要保持聚焦交易的初心上。

传统行业实体企业进入互联网之前,大多对互联网的感知都在前端,多数的思考方式是拿其原有业务接上一个 APP 就打通了,而其实传统产业互联网 + 的关注点主要在后端。

我有一段时间会和团队更多地聊一些体验细节,自认为是行内人了解用户,所以在很多细节上提建议。

后来发现对我们这个行业而言,重要的是能不能「解决问题」,而不像是社交和游戏对体验要求那么高,所以,对于传统行业,少花时间在设计上,先做好最强大的基本功能,要有服务,随点随到。

如果平台内容只是一个触发某一功能的按键,比如滴滴,最重要的是「要有车」,否则界面再友好,叫不到车,也没人用。

即使对手的 APP 粗糙到只有一个电话号码,一打电话就能叫来车,也会把滴滴打败。

后来我慢慢感受到,不论轻资产互联网还是重资产互联网,只要是在传统行业,优势机会还是在行业人手中。

因为这一工作的本质还是产业链的整合,不是开发一个什么应用能够迅速解决的,而对产业的理解和整合通常需要一个较长过程。

但尽管我们说要更关注后端,传统行业依然有很大的流量需求,在与流量主、流量平台合作的时候,该如何判断与权衡?

在我看来,我们可以关注 4 个方面。

第一,从重建线上流量到连接产业现有线下流量。

在我们传统行业,很多企业主在启动一个大项目后,就想着要去再重建个线上流量池。而其实这是不正确的做法。

如果产业非常垂直,业务在产业中已经存在,那么从成本来看,像电商一样去新建线上流量成本已经不足以冲抵规模效应带来的收益。

所以,对于这个产业的互联网平台,连接的应该是目前产业现有的流量,把各省市现有的相关流量连接起来,切割产业存量生意。同时帮助传统产业把业务线上化。这是有价值的做法。

第二,从线上互联网思路到线下资源渠道思路。

说到这点大家可能会觉得郁闷,本来传统行业就是线下资源渠道做的很腻了的事情,做互联网结合的项目就是为了有点新鲜感,现在又回到以线下资源为主,这不是矛盾吗?

其实,线上模式主要都是靠信息不对称的流量批发,收会员费和广告费,不涉及具体交易。比如仪器信息网有很多用户,很多厂家就愿意为这个信息差付费。

而连接产业的线下流量,主要工具是信任。

传统行业市场是个熟人生意,销售成本主要在建立信任过程,就拿神州租赁来说,本质上还是靠线下渠道去地推,线上模式只是提高了效率,并不是主要的。

行业熟人业务开发效率是执行力更强的互联网地推团队效率几倍以上。最后算下来,利润就是靠这种熟人效应节省的销售费用赚出来的。信任,是传统行业市场最大的财富。

第三,从对服务商的利润剥夺到为服务商先赋利、再赋能。

很多时候我们会遇到这样的问题,有些流量方说我有流量了,是自己做还是做分发给合作方做?

我的想法是给予小型服务商自己所没有的流量,达到能够快速变现的赋能手段。

小型服务商对新事物没有那么强烈的变化欲望,更关注短期激励,对为中长期获利的愿景,接受执行度很差。

连接小型服务商就要先给予短期内可见盈利项,他才会一步步将信任度调高,陪你走下去。

第四,从单点切入到同时连接产业多个关键角色。

比如二手和维修联合,这就是连接。

而单点,比如新机租赁,二手买卖,仪器维修等,只能是做好这一门生意。

消费互联网因为是革命者,需要单点突破,集中优势资源,从一个单品突围。

而产业互联网恰好相反,他不应该也不能取代任何角色。他做的工作是连接,完成过去产业中低效的、呆滞库存的、信息不对称的各种错配、漏配和不能配。

总结一下,传统行业转型互联网的核心关注应该在后端。同时体现在不要沉迷流量、而要保持聚焦交易的初心上。在与流量主、流量平台合作的时候,可以通过 4 个方面判断与权衡:

1. 从重建线上流量到连接产业现有线下流量;


2. 从线上互联网思路到线下资源渠道思路;


3. 从对服务商的利润剥夺到为服务商先赋利、再赋能;


4. 从单点切入到同时连接产业多个关键角色。

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生财日历 蒋超
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