招聘时,这 4 个点是面试的人必须要看的:业务经历、实战能力、行业判断、个人意愿。下面我拿面试直播主播为例子,给大家分享一下,我是怎么根据这 4 个点,判断面试者能力的。

第一点,业务经历,你肯定得问清楚他以前在哪儿干?干的是什么品类的?账号是哪些?看看他做的账号。

听到这里,有人可能会说:「可是有的主播不愿意给我看啊。」是的,会遇到这种情况。其实主播分为新主播和专业主播,新主播不愿给你看,就不需要在他身上花太多时间。

对于专业主播,拿直播间分红的,他基本上不会告诉你账号,那你就可以问他以前做的数据怎么样。

要是面试者对业务经历描述模棱两可,就不用继续面试这个人了。

我们在进行到提问业务经历之后,就可以考察实战能力了,针对他的经历进行追问,看他以前的数据。比如说他上一年做多少数据,你只需要做一件事,就是抓住数据以后,刨根问底地往下问。

很多时候,一些所谓的很厉害的运营,说白了都是来骗钱的。如果数据经过包装,他就经不住你五到十个问题不断往深处挖掘,这时候最容易露出破绽。

这是面试的第二点,针对经历追问,挖掘他在数据成果背后创造出哪些价值。

第三点,进行行业判断,问他的模式是怎么玩的。让他描述自己的业务模式,因为目前带货打法比较集中,根据他描述的清晰程度可以判断他的能力水平。

比如,面试者过去的模式是播卖场,你让他直接 Solo 一段。在 Solo 的过程中不断去挑他的毛病,不断地重新来。这时候你可以观察到面试者的 4 个地方:

1.  基本能力,发词完不完整,能不能把卖点讲出来

2.  反应,看他的调整方式快不快

3.  控场能力,看他节奏感强不强,以及最后的节奏如何,能不能被人打断

4.  耐心,被不断打击后是否还有耐心

对于主播,一个 5 到 10 分钟的 Solo 是非常必要的。 

这里还有一个我常用的小技巧,如果面试者以前是播服装的,我不会拿服装给他 Solo,而去拿家具百货类的,给他看一分钟,告诉他一分钟后直接给我上,这样能更好地摸清他的水平。

如果面试的不是卖场主播,是其它岗位类型,也可以通过他对模式玩法的描述,来观察他的水平。

第四点,考察个人意愿,问两个问题:

1.  你为什么会离职?

2.  你为什么选择来我这边?

先说第一个为什么离职的问题。我这里说的是比较厉害的运营,他们不说在公司里面有股份,至少在一个项目里面是有分红的。所以这样的人离职一定是有很大原因的,要么公司的原因,要么就他的原因。

如果是公司的原因,我们需要去辨别,这个运营他的能力点外,他在以前公司产生的矛盾,是不是在我们公司也见过。

比如说有些运营,他就是那种果断型的、自主型的,他不需要老板干涉他太多,把权力交给他,他来把事做好,看结果就完事。一旦你想多加一点自己的想法,他可能就走了。

再说第二个为什么来我们这边的问题,一般运营做得比较厉害的,对公司是非常挑的。

不挑公司的是哪些人呢?是在公司干个半年、一年,参与过一些比较 OK 的直播间,以操盘手的名义或是其他的方式包装自己,哪个公司给高价捞一个就行了。

很多时候,厉害的操盘手都不是招聘来的,是朋友推荐,或者是自己发现的。他如果愿意过来,一定要去问清楚他的原因,问他是怎么看待公司的,他如果能够一五一十说得非常详细,说明他是认真考虑过的。

所以,要了解面试者的意愿,问他两个问题:为什么会离职,选择来自己这边。

最后我们总结一下,判断面试者的能力,以直播主播为例子,从 4 方面去判断:

1.  问业务经历,在哪里干过?干的什么品类的?有哪些账号?如果描述模棱两可,就不用继续了。

2.  针对经历追问,深度挖掘他在项目成果中创造的价值。

3.  问业务模式,根据描述的清晰程度判断他的能力。

4.  问离职原因和个人意愿,因为一般厉害的运营对公司非常挑,而不挑的人,大概率是包装了数据,哪家价高就去哪家。

在每个点上面问 5 到 10 个问题,也就半个小时到 40 分钟时间,基本就能够了解他的能力水平。

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生财日历 尹晨
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